Política de Privacidad

1. Introducción

Hunza Consultoría Estratégica (en adelante, "Hunza", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Calle 19 #10-42, Tunja, Boyacá, Colombia, se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos como titular de esa información, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal cuando la proporcionas voluntariamente a través de nuestros canales de contacto. Los datos que podemos recibir incluyen:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información sobre tu empresa o sector (cuando la compartes en el mensaje)
• Datos de navegación recogidos mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies)

No recopilamos datos sensibles (según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012) ni información de menores de 18 años.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento otorgado al enviar el formulario de contacto, en la ejecución de un contrato de servicios cuando aplica, y en el interés legítimo de responder consultas relacionadas con nuestros servicios.

Período de conservación

Conservamos los datos de contacto hasta 3 años después de la última interacción, salvo que solicites la supresión antes. Los datos de clientes activos se retienen durante la duración del contrato y hasta 5 años posteriores por obligaciones legales.

3. Uso de los datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Responder consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
• Prestar los servicios de consultoría contratados
• Enviar información sobre nuestros servicios si diste tu consentimiento
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y contables

No vendemos, cedemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos (como plataformas de correo o análisis web) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con garantías de confidencialidad.

4. Medidas de protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS/TLS
• Acceso a datos personales restringido al personal autorizado
• Acuerdos de confidencialidad con colaboradores externos
• Revisión periódica de prácticas de seguridad
• Notificación a los titulares en caso de incidente significativo de seguridad

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar estadísticas de uso. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

6. Tus derechos como titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Conocer: saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
• Actualizar y rectificar: corregir información inexacta o incompleta.
• Suprimir: solicitar que eliminemos tus datos cuando no haya fundamento legal para conservarlos.
• Revocar el consentimiento: retirar tu autorización para el tratamiento de datos en cualquier momento.
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información relacionada.

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de un representante legal, los eliminaremos a la brevedad posible.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras una actualización implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto para asuntos de privacidad

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

Autoridad de control competente: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Carrera 13 #27-00, Bogotá D.C., Colombia. Sitio web: www.sic.gov.co